¿Cómo hacemos crecer el negocio de nuestros clientes?

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Preguntas más frecuentes

Acerca de la compañía

¿Es usted una empresa comercial/fábrica con departamento comercial?? ¿Dónde está la ubicación de la fábrica??

Nos definimos orgullosamente como una empresa de servicios de cadena de suministro, con nuestra propia fábrica de última generación situada en Changan, Dongguan, Porcelana. Nuestra excelencia operativa se ve reforzada aún más por asociaciones sólidas y duraderas con más de 200 fábricas. Esta extensa red nos permite cumplir sin problemas con una amplia gama de solicitudes de compra de joyas., asegurando que podamos satisfacer sus diversas necesidades con precisión y confiabilidad.

¿Puedo visitar su fábrica??

Ciertamente! Aquí tienes una versión refinada de tu invitación.:

Le damos una calurosa bienvenida para que se comunique con nosotros cuando esté en Guangzhou.. Estaremos encantados de organizar el transporte para recogerle y facilitarle una visita a nuestra fábrica.. El horario es flexible y se puede ajustar según su horario.. Esperando la oportunidad!

¿Tiene muestras disponibles para inspección en su empresa??

Absolutamente! Contamos con una amplia sala de exposición de muestras que presenta una amplia gama de estilos para que usted explore y evalúe..

¿Cuándo se fundó su empresa??

powell, con sede en Cantón, Porcelana, ha sido un diseñador profesional, fabricante, y mayorista de joyería de acero inoxidable desde 2009.

Acerca de los productos

¿Cuál es su MOQ? (Cantidad mínima de pedido) requisito? ¿Puedo comprar solo? 1 pedazo de cada artículo?

Nuestro MOQ estándar es 3 piezas por diseño, sin importe mínimo de pedido. Muchos de nuestros clientes siguen la misma práctica.. Sin embargo, para su pedido inicial, Podemos hacer un arreglo especial para que usted compre. 1 pedazo de cada artículo. Esto le permite probar la calidad de nuestros productos y experimentar nuestro proceso de pedido.. Gracias!

¿Es posible recibir? 100% de la mercancía para todo el pedido realizado?

Desafortunadamente, Depende de nuestra disponibilidad de stock diaria.. Nuestro inventario cambia rápidamente, y no podemos garantizar que 100% de los artículos de su pedido estarán en stock. Típicamente, nuestro objetivo es 80%-90% cumplimiento, aunque hay casos en los que sólo 60%-70% de los artículos pueden estar en stock. Apreciamos su comprensión.

¿Puedo solicitar una muestra??

Sí, ciertamente. Sin embargo, Tenga en cuenta que hay una tarifa de muestra y un costo de envío asociados. Una vez realizado el pago, Arreglaremos y enviaremos rápidamente la muestra..

El colgante o conjunto incluye un collar.?

Si la imagen muestra un collar, entonces esta incluido; de lo contrario, no estará incluido. Sin embargo, Tienes la opción de elegir otros collares para combinar en nuestra tienda web..

¿Produce productos de joyería que no están disponibles en la tienda de su sitio web??

Sí, ciertamente. Por favor envíenos fotos/obras de arte y detalles de tamaño. (como longitud, ancho, diámetro, etc.) para que podamos verificar y proporcionar una cotización. Para pedidos personalizados, El MOQ suele ser 100 a 300 piezas por artículo, y el tiempo de entrega es aproximadamente 20-35 días.

¿Puedo obtener un precio más bajo por los productos en su sitio web??

Nuestros precios ya son mayoristas y competitivos con buena calidad.. Podemos ofrecer un descuento adicional según el monto de su pedido.. Cuanto mayor sea la cantidad, cuanto mayor sea el descuento. Puedes consultar nuestra política de descuentos para más detalles.. Gracias!

Acerca de los pagos

¿Cuáles son sus métodos de pago??

Aceptamos paypal, transferencia bancaria, y pago por enlace de Alibaba.

¿Puedo pagar por Western Union??

Lo lamento, pero no tenemos una cuenta de Western Union en este momento.

Debido al alto volumen de pagos recibidos, Todas nuestras cuentas fueron bloqueadas por el banco desde septiembre. 2020.

Abrir una cuenta PayPal con tarjeta de crédito es fácil y cómodo. Por favor considere marcar esa opción..

Alternativamente, Puedes pedirle a un amigo que te ayude con el pago a través de PayPal..

Gracias por su comprensión!

Sobre el envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?, especialmente en estados unidos?

Típicamente, necesitamos 3 Días laborables para preparar su pedido después de recibir su pago.. Una vez enviado a través de DHL, se necesita un adicional 2-3 días hábiles para que el paquete llegue a usted en los EE. UU.. Para garantizar una entrega rápida, por favor liquide el pago lo antes posible.

¿Qué métodos de envío utiliza??

La mayoría de nuestros clientes optan por DHL, mientras que algunos pueden elegir FedEx, UPS, TNT, EMS, etc., dependiendo de sus preferencias y la facilidad del despacho de aduanas en su ubicación.

¿Qué significa el valor de la factura comercial de envío??

La factura comercial de envío es necesaria para el despacho de aduanas por su parte.. La Aduana puede exigir este documento., y en general, Los valores de factura más altos pueden generar impuestos más altos..

¿Tengo que pagar impuestos con cada pedido??

Eso depende. Típicamente, No necesitas pagar impuestos con cada pedido.. Se pueden incurrir en impuestos solo si el paquete es inspeccionado por la aduana o si el valor de la factura de envío es alto., sujeto a las normas aduaneras de su país.

¿Cómo empaco mi pedido antes de enviarlo??

Cada artículo se empaqueta individualmente en una pequeña bolsa de polipropileno., colocado en una bolsa de plástico sellada con un código y una etiqueta de cantidad. Luego se protege aún más con capas de plástico de burbujas antes de colocarlo en una caja de cartón de exportación estándar.. Para pedidos personalizados, Podemos acomodar empaques con su propio logo..

¿El envío es gratis??

Desafortunadamente, el envío no es gratis. Nos hemos asociado con los servicios oficiales locales de DHL para garantizar una entrega puerta a puerta segura y rápida., y se incurre en los costos asociados.

Acerca de los servicios

¿Qué pueden hacer si recibo productos dañados??

Si descubre algún producto dañado al recibir su pedido, envíenos fotografías de los artículos dañados junto con los números de modelo y las cantidades.. Nuestro equipo de inspección de calidad revisará las imágenes., y le compensaremos proporcionándole los productos dañados en su próximo pedido o devolviéndole el dinero. Cualquiera de las dos opciones es aceptable para nosotros..

¿Puedes enviarme fotos de mi pedido sin marcas de agua??

Absolutamente, Podemos proporcionarle rápidamente imágenes de su pedido sin marcas de agua por correo electrónico..

¿Tiene certificados de prueba para las joyas que vende??

Sí, tenemos un informe de prueba REACH (asegurando un bajo plomo, bajo cadmio, y baja liberación de níquel) de SGS que podemos proporcionar. Es importante señalar que si bien nos esforzamos por garantizar que la mayoría de nuestros 120,000 Los artículos SKU cumplen con estos estándares REACH, no podemos garantizar 100%. Sin embargo, desde 2009, Ninguno de nuestros clientes ha informado problemas de seguridad.. Puedes estar seguro.

¿Puedes ayudarme a empaquetar las joyas con mis propios paquetes con logotipo??

Ningún problema. La posibilidad de empaquetar las joyas con su propio logotipo depende de la complejidad del embalaje.. Para un embalaje sencillo, no se requiere tarifa de mano de obra adicional. Sin embargo, para embalajes más complejos, Se puede aplicar una ligera tarifa de mano de obra adicional.. Este acuerdo ha sido exitoso para algunos de nuestros clientes de marca..

¿Ofrecen un servicio de toma de fotografías para las joyas de mi pedido?? Necesito subirlos a mi tienda online..

Sí, Podemos proporcionarle un servicio de toma de fotografías basado en sus requisitos específicos.. Le ofreceremos una cotización basada en los detalles de sus requisitos de imagen..

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